Para realizar una compra por cvsfarmaciacr.com  debe seguir los siguientes pasos:

Paso 1. Debe ingresar al sitio en internet www.cvsfarmaciacr.com 

Paso 2. En el caso de ser su primera compra por este medio, debe de registrarse en nuestro sitio, por lo que debe pulsar en la leyenda: Regístrese aquí (Si ya tiene una cuenta, salte al Paso 5).

Paso 3. Llene el formulario de registro. Recuerde que la información suministrada debe contener todos los elementos necesarios para contactarle vía telefónica o por e-mail, y verificar así,   el pedido realizado.

Paso 4. Una vez realizado este proceso, usted recibirá un correo a la dirección electrónica especificada para que active su cuenta.

Paso 5. Cuando su cuente esté activa, debe accesar de nuevo al sitiowww.cvsfarmaciacr.com , e inicie sesión utilizando su correo electrónico y contraseña que registró anteriormente.

Paso 6. En el espacio búsqueda debe ingresar el nombre de los productos o medicamentos que requiera comprar, por cada uno,  pulse el botón Comprar.

Paso 7. Una vez que tenga en lista todos los medicamentos que necesita, debe completar el espacio titulado forma de pago y observaciones.

El horario de entrega es de 9 de la mañana a 9 de la noche incluyendo fines de semana.

Si la compra que desea realizar el cliente es mayor a 10000 mil colones, no se cobra ningún cargo adicional. Por otro lado, si el monto es menor a 10000 mil colones es necesario cancelar 1000 colones para recibir el pedido.

El tiempo de entrega es variable, una vez procesado el pedido aproximadamente corre una hora, siempre intentando entregar el pedido en el menor tiempo posible. Si ocupa el medicamento de urgencia, es mejor que llame al 2772 4757 y procese su pedido vía telefónica e informe su urgencia. Fuera de Pérez Zeledon el pedido que usted haga en linea se tramitara inmediato y se le enviara al dia siguiente por correos de Costa Rica. Así dandole un numero de guía para que usted pueda rastrear su pedido desde su celular o computadora.

Sí, es necesario tener una cuenta en la página, la cual puede seguir los pasos que se brindan en la pregunta #1

No, el servicio de Cvs Farmacia Express es local solamente en Costa Rica y la cobertura es dentro del Gran Área de Pérez Zeledon. En caso de que necesite un pedido fuera de Perez Zeledon,  consulte al  2771-4757.

Sí,  puede utilizar su tarjeta de cliente preferente. Para utilizarla deberá informar al Ejecutivo de Servicio que le contactó vía telefónica o por email, el tipo de  tarjeta que posee. Si tiene alguna consulta o duda de cómo funcionan ellas, puede obtener más información en www.cvsfarmaciacr.com/clientepreferente.

Puede cancelar en efectivo, tarjeta de débito y/o tarjeta de crédito.

Debe accesar la página electrónica www.cvsfarmaciacr.com y pulse en Olvidó su contraseña?. Posterior a esto debe de introducir la dirección de correo electrónico con la que creó su cuenta inicialmente. Una vez hecho esto, recibirá un correo electrónico con su nueva contraseña.

Para la compra de antibióticos o algún otro medicamento que no sea clasificado como estupefaciente o psicotrópico y que requiera receta médica, es necesario que se presente la prescripción del médico tratante, por lo tanto, para obtener estos productos por medio del servicio express es necesario enviar la receta médica por fax al número indicado por el ejecutivo de servicio.

La compra de este tipo de productos no se puede realizar por medio del servicio express, por disposición del Ministerio de Salud y del Colegio de Farmacéuticos de Costa Rica.

Puede comunicarse al número 2771 4757 y realizar la consulta al Ejecutivo de Servicio que le atiende.

Si, en las farmacias CVS FARMACIA S.A. se ofrece el servicio de etiquetas en braile en todas las sucursales, como por el servicio Cvs Farmacia express.

Sí, toda receta despachada por el servicio express será verificada por un farmacéutico.

En este caso, debe enviar por fax o correo electrónico la receta elaborada por su médico, para que se confeccionen las respectivas etiquetas. Favor de llamar al 2771 4757 para que le indiquen el número de fax o cuenta de correo electrónico.

En este caso puede llamar al número 2771 4757 y explicarle la situación al Ejecutivo de Servicio que le atiende para resolverle su situación